EMPATÍA: clave para el diálogo social y la negociación colectiva (oct-nov)

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Nueva Formación por AMEE en colaboración con La Escuela de Negociación Empresarial de CEOE (EdeNE).

FECHAS - Edición 1

23-24 de octubre de 2023

  • De 16h a 20h

FECHAS - Edición 2

27-28 de noviembre de 2023

  • De 16h a 20h

Formadoras

Impartido por Marta Delgado, socióloga, fundadora de la consultora Twiga, coautora del libro La Comunicación NoViolenta en el trabajo. Ed. Acanto.

️Formación gratuita subvencionada con fondos del Servicio Público Empleo Estatal (SEPE) para personas trabajadoras autónomas o por cuenta ajena.

Modalidad

  • Edición 1- Presencial
  • Edición 2 – Virtual
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Duración

8 horas

Contacto

️Para más información: formacionAMEE@gmail.com

La metodología se basa en dinámicas prácticas y casos reales propuestos por participantes.
Aplicable a diversos ámbitos: empresa, educación, salud o tercer sector.

Taller formativo para profesionales que deseen:

  • Ejercitar la empatía tanto en el liderazgo de equipos, como en negociaciones y conflictos.
  • Practicar la escucha activa.
  • Aprender a escuchar mensajes difíciles.
  • Experimentar los beneficios de la auto empatía.
  • Se expedirá Título acreditativo a la finalización del taller.
  • Plazas limitadas y otorgadas por orden de matriculación.
  • ️Último día de matriculación: 18 octubre 2023.

Contenidos:

 

  1. Qué es la empatía: empatía vs simpatía.
  2. Fundamentos y práctica de la escucha activa.
  3. La escucha activa al siguiente nivel: decodificar los juicios expresados por nuestro interlocutor y traducirlos a motivaciones y necesidades.
  4. Cómo escuchar un mensaje difícil con higiene emocional.
  5. Entrenar la cualidad de ser una persona empática: aprender a decodificar mensajes ‘bomba’ a través de casos prácticos.
  6. La empatía aplicada a la gestión de conflictos, a la negociación y al diálogo.
  7. Auto Empatía: poder y responsabilidad.