Modelaje de habilidades de diálogo, negociación y adaptación a la diversidad (feb 24)

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Nueva Formación por AMEE en colaboración con La Escuela de Negociación Empresarial de CEOE (EdeNE).

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14, 15, 20, 21 y 22 de febrero de 2024

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Mar Madrid Caballero. Formadora certificada en Comunicación NoViolenta, Mediadora, coautora del libro «La Comunicación NoViolenta en el trabajo».

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Para más información contactar con:

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Aula virtual

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20 horas

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Habilidades transversales

Gratuita para personas trabajadoras en activo por cuenta propia o ajena

Organiza: asociación AMEE, en colaboración con la EDENE y la CEOE.

Negociar, dirigir, motivar sin pasar por la culpa, el castigo, la amenaza, la vergüenza o la humillación.
Potenciar la creación de climas de cooperación y colaboración, más allá de las diferencias de ideología política, religión o cultura.
Comunicar y expresar menajes difíciles de manera asertiva, sin dañar la autoestima de la otra persona (sin violencia).
Recibir mensajes difíciles con higiene emocional.
Diferenciar el “poder con” del “poder sobre”.
Descubrir qué elementos de la comunicación generan unión y cuáles distanciamiento y cerrazón.
Estimular la motivación intrínseca de nuestros colaboradores o grupo de personas con quienes trabajemos.
Practicar la empatía y observar qué efectos produce.
Resolver conflictos con menor estrés y mayor eficacia.

Obstáculos en la comunicación.
La expresión asertiva.
Poner límites con asertividad: decir no manteniendo la conexión con tu interlocutor.
Recepción empática y escucha activa.
Cómo promover la motivación intrínseca de otras personas.
La culpa, la vergüenza, la amenaza y el castigo como energía de motivación que generan residuos tóxicos.
El premio y el halago como formas de motivación que pueden generar desconexión.
Casos prácticos.